Gizlilik Politikası
Dekorova olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta vb.)
Teslimat ve fatura adresleri
Ödeme bilgileri (kart bilgileri üçüncü taraf güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir)
IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler ve kullanıcı davranış verileri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Müşteri desteği sağlanması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimi (onay vermeniz halinde)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; tercihlerinizi hatırlamak, site performansını ölçmek ve pazarlama faaliyetlerini geliştirmek için kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz.
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz:
Yasal zorunluluklar,
Siparişlerin teslimi için lojistik ve kargo firmaları,
Ödeme işlemleri için güvenli üçüncü taraf sağlayıcılar
haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmakta, veriler yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilmektedir.
6. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini talep etme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim
Her türlü soru, talep ve başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
